WhatsAppLe presenti condizioni generali di vendita (in seguito indicato come condizioni generali) disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati (in seguito indicato come prodotti) da G&G di Gasparotto Christian e inerenti al sito www.mobili2g.com (di seguito indicati come mobili2g.com ).
Tutti I contratti per la vendita di prodotti da parte di mobili2g.com a terzi (I "clienti") sono regolati dalle presenti condizioni generali, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei prodotti stessi.
CONDIZIONI D'ACQUISTO
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www.mobili2g.com
G&G di Gasparotto Christian
Via Centro 7
Monte di Malo
36030 (VI)
P. IVA 03954770248
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info@mobili2g.com
Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti pubblicati da MOBILI2G.COM devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati da MOBILI2G.COM annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti. MOBILI2G.COM si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet, al momento della conferma dell’ordine del Cliente.
L'emissione della fattura deve essere richiesto immediatamente al momento l'ordine registrando il Codice Fiscale o Partita IVA. Non sarà più possibile emettere la fattura in tempi successivi.
I prodotti non vengono forniti in prova. Nonostante MOBILI2G.COM possa fornire indicazioni sulle caratteristiche dei prodotti, il Cliente è responsabile della scelta dei prodotti ordinati. Le immagini dei Prodotti sono indicative e non vincolanti. Le misure e le caratteristiche tecniche dei prodotti potrebbero differire rispetto alla descrizione riportata essendo Mobili2g una commerciale che non produce i prodotti ma li commercializza.
Le eventuali offerte speciali promosse da MOBILI2G.COM sono valide fino all’esaurimento delle scorte e, in ogni caso, sono soggette alla effettiva disponibilità dei relativi prodotti in capo a MOBILI2G.COM. I prodotti in regalo o in offerta speciale potrebbero essere in confezioni promozionali (per confezioni si intende scatole, manualistica in linea, ecc.)
Nessuna assistenza o sostituzione viene fornita in relazione ad eventuali prodotti ricevuti in omaggio da MOBILI2G.COM.
MODALITÀ DI PAGAMENTO
Bonifico Bancario Anticipato
In caso di pagamento tramite Bonifico Bancario Anticipato, l'invio di quanto ordinato avviene solo all'atto dell'effettivo accredito sul c/c di G&G DI GASPAROTTO CHRISTIAN, che deve avvenire entro 5 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine, decorsi i quali l'ordine viene ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario deve riportare l’identificativo dell'ordine, che viene rilasciato nella mail di conferma ordine.
Le coordinate bancarie su cui effettuare i bonifici sono:
BANCA DEL VENETO CENTRALE
DESTINATARIO BONIFICO: G&G di Gasparotto Christian
CAUSALE: Ordine MOBILI2G # ...
IBAN: IT70J0859060161028000106438
SWIFT: CCRTIT2TBCV
Se compri con Scalapay paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.
Carta di credito
In questo caso l'importo è addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o prepagata (PostePay, PayPal, ecc.). Le tue informazioni riservate in quanto non vengono salvate informazioni finanziarie. Ad ogni transazione eseguita verrà inviata un'e-mail di conferma.
In caso di annullamento l'importo verrà rimborsato sul tuo conto.
Carta di Credito SEPA o SEPAI
Tutti i carrelli che utilizzano questo tipo di pagamento verranno ANNULLATI ,i fondi verranno conservati per 8 settimane dal momento dell'accredito,successivamente verra' gestita la pratica di rimborso che impiega 15 gg per la sua gestino ed una volta appurata la pratica l'ufficio incaricato emettera' rimborso tramite il portale che gestisce le transazioni CARTE DI CREDITO "STRIPE" in 15 gg.
Rimborso per pagamento SEPAI pagamenti SEPA possono essere contestati dal cliente entro 8 settimane dal pagamento,anche se e' stato emesso un rimborso oppure se il mobile e' gia' stato spedito e consegnato,metodo usato per fine illecito..Se un pagamento SEPA rimborsato viene in seguito contestato,i fondi vengono restituiti al cliente due volte,causando una perdita economica per G & G di Gasparotto Christian,non piu' recuperabile.
Tempo di rimborso compreso di tutto lo sviluppo pratica 12 settimane dall'accredito.
Al momento dell'utilizzo del metodo sopra descritto G&G annullera' l'ordine ed invitera' il cliente ad annullare la transazione con la collaborazione del proprio ente emettente il pagamento,diversamente dopo l'accredito il pagamento verra' rimborsato dopo 12 settimane ed il prodotto non verra' per nessuna ragione spedito.
ACCETTAZIONE DEGLI ORDINI
Tutti gli ordini di acquisto di prodotti inviati a MOBILI2G.COM dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a MOBILI2G.COM costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per MOBILI2G.COM solo se dalla stessa confermato per accettazione.
L’evasione dell’ordine da parte di MOBILI2G.COM, equivale a conferma ed accettazione dello stesso. MOBILI2G.COM si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di MOBILI2G.COM (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei prodotti ordinati dal Cliente) provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita. In tal caso il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso né ad indennizzi o risarcimenti di sorta.
La documentazione fiscale relativa ai prodotti ordinati verrà emessa da MOBILI2G.COM nel mese della spedizione dei prodotti stessi al Cliente. Qualora il Cliente sia titolare di Partita IVA e desideri ricevere fattura a proprio nome, dovrà indicare tale richiesta nell’ordine. In difetto, MOBILI2G.COM non emetterà fattura fiscale.
Eventuali ritardi nelle consegne inferiori a 30 (trenta) giorni lavorativi non danno diritto al Cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, nè di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta. Eventuali modifiche o annullamenti agli ordini inoltrati sono garantite sino alla messa in produzione degli articoli acquistati; la messa in produzione avviene subito dopo il pagamento o il versamento dell'acconto. Dopo la messa in produzione il cliente non può in nessun modo chiedere la modifica o l'annullamento dell' ordine. In questo caso quindi non verrà rimborsato alcun importo.
ORDINI CON CONTRASSEGNO
Tutti gli ordini accettati e di cui e' stato effettuato il versamento dell'acconto richiesto sono da considerarsi accettati e conformi alla lavorazione, nel caso in cui il cliente dovesse richiedere l'annullamento dell'ordine la caparra versata vera' trattenuta come spesa di rimborso del danno cagionato e del cui valore verrà emessa ricevuta di pagamento o Fattura nel caso di richiesta al momento dell'ordine.
EMISSIONE FATTURA
Essendo una vendita a privati non è prevista l'emissione della fattura. Se si necessita di fattura va segnalato nel momento dell'ordine registrando il Codice Fiscale o Partita IVA . Non è possibile richiedere la fattura successivamente.
In fase di ordine è obbligatorio inviare i dati completi e corretti . Nel caso di mancanza dei dati (codice fiscale, pec, codice SDI o qualsiasi altra anomalia o errori ortografici che possono bloccare la fatturazione non sarà più possibile inviare la fattura che verrà trasformata in corrispettivo.
Quanto sopra rimane valido sia per bonus mobili che per normali fatture.
MOBILI2G.COM non sarà responsabile della mancata emissione di fattura se i dati pervenuti non risultano corretti. L'importo verrà quindi registrato fiscalmente come correspettivo.
TEMPI E SPESE DI SPEDIZIONE
I tempi e le spese di spedizione sono da considerarsi in circa 30 giorni lavorativi e variano in base all'articolo o gli articoli acquistati. Nella pagina di dettaglio del prodotto possono essere specificati i tempi di consegna, che possono variare molto velocemente in base al flusso di ordini ricevuti. Le spese di spedizione vengono calcolate in base al volume dell'articolo nel sua confezione di imballo anche se risultano gratuite.
Non è possibile posticipare la data di consegna dopo che l'ordine è stato spedito, eventuali spese di giacenze saranno addebitate al cliente prima dello svincolo della giacenza,il corriere tentera' 2 volte il contatto telefonico/SMS/email prima della messa in giacenza. Nel caso di rientro della merce presso il nostro magazzino derivata da Giacenza od eventuale rifiuto di consegna sarà addebbitato il costo di spedizione di andata (anche se l'articolo è in spedizione gratuita) e spedizione di ritorno.Inoltre verranno conteggiati i costi della gestione della pratica e gli eventuali danni subiti dalla merce nel rientro della stessa.
Il preavviso telefonico od eventuale messaggio di sms ,e-mail è un servizio aggiuntivo che MOBILI2G.COM sceglie di fornire al momento dell'ordine gratuitamente.
Tutte le nostre spedizioni prevedono la consegna al piano strada, la consegna al piano NON E' DISPONIBILE NEMMENO SU RICHIESTA.il servizio di montaggio non e' possibile ed e' a carico del cliente che dove dovuto si dovra' adoperare con personale esterno e la spesa di montaggio e' da considerarsi esterna al contratto ed a carico del cliente.
GARANZIA E ASSISTENZA
MOBILI2G.COM (su prodotti inerenti a sito www.mobili2g.com) garantisce la sola integrità materiale dei prodotti al momento della consegna. Eventuali difetti coperti dalla garanzia MOBILI2G.COM dovranno essere denunciati dal Cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 14 (Quattordici) giorni di calendario dalla data di consegna. In caso di operatività della garanzia MOBILI2G.COM, il Cliente avrà diritto alla sola sostituzione dei prodotti danneggiati dietro restituzione degli stessi, essendo escluso il diritto del Cliente al risarcimento di qualsivoglia danno, anche ulteriore. Le spese di spedizione in caso di sostituzione dei prodotti per eventuali difetti dei prodotti sono a carico di G&G di Gasparotto Christian.
Fatte salve le ipotesi di dolo o colpa grave di MOBILI2G.COM, è sin d’ora convenuto che, qualora fosse accertata la responsabilità di MOBILI2G.COM a qualsiasi titolo nei confronti del Cliente - ivi compreso il caso dell’inadempimento, totale o parziale, agli obblighi assunti da MOBILI2G.COM nei confronti del Cliente per effetto dell’esecuzione di un ordine - la responsabilità di MOBILI2G.COM non potrà essere superiore al prezzo dei prodotti acquistati dal Cliente e per i quali sia sorta la contestazione.
MOBILI2G.COM comunque non presta sui prodotti realizzati da terzi alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli Produttori. L’assistenza tecnica e gli interventi in garanzia su questi ultimi prodotti vengono effettuati, ove previsti, a cura dei singoli Produttori, secondo i termini e le modalità riportate nella documentazione allegata ai prodotti stessi.
L'invio di eventuali ricambi è soggetto a tempistiche dettate dai produttori, che non sono legate alla disponibilità dell'articolo. MOBILI2G.COM non è responsabile di tale tempistica.
Per ogni necessità di assistenza puoi contattare il customer service di MOBILI2G.COM al seguente indirizzo email info@mobili2g.com
I rimborsi avverranno in 14 giorni lavorativi.
CONSEGNA E SOSTITUZIONE
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare che la merce sia integra e ben imballata. LE CONSEGNE NON DEVONO MAI ESSERE RESPINTE, NEANCHE IN CASO DI EVIDENTI DANNI ALLA MERCE, ALTRIMENTI SARANNO ADDEBITATI I COSTI DI RIENTRO E RISPEDIZIONE. In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà scrivere in modo dettagliato il danno nella copia del documento di trasporto che resta al corriere in modo che si possa verificare il problema riscontrato.
NON SI ACCETTANO DOCUMENTI CON RISERVA GENERICA,LA RISERVA DEVE ESSERE POSTA SEGNALANDO IL MOTIVO DELLA SEGNALAZIONE (EVENTUALE DANNO VISIBILE) .
SE IL CLIENTE SEGNA SUL DOCUMENTO LA DICITURA GENERICA "CON RISERVA DI CONTROLLO" SENZA SPECIFICARE ALTRO NON VERRA' PRESA IN CONSIDERAZIONE E NON SI POTRA' PIU' CONTESTARE DANNI DEL PRODOTTO.
Qualsiasi danno alla merce deve essere segnalato al momento della consegna
. Qualsiasi segnalazione fatta a mobile montato o sballato non sarà presa in considerazione.
Ci teniamo a precisare che la merce verrà sostituita solo se nel documento di trasporto verrà riportato il danno, vi chiediamo quest’attenzione perché solamente attraverso queste segnalazioni sui documenti di trasporto possiamo essere rimborsati dai nostri trasportatori e di conseguenza saremo in grado di sostituire la merce gratuitamente. Le consegne vengono effettuate esclusivamente a piano terra sponda camion.
MOBILI2G.COM provvederà a rinviare le parti danneggiate o mancanti nel minor tempo possibile ma comunque nei normali tempi di produzione.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura di scatola danneggiata (descrivere il danno visivo dove si trova) sull'apposito documento,diversamente se il cliente accetta la merce senza controllarla si assume la responsabilita' di eventuali danni non segnalati. La merce deve essere sempre controllata al momento della consegna e segnalato il problema oppure il danno,diversamente Mobili2g non si ritiene responsabile di eventuali rotture o danni non segnalati.
N.B: SE SI ACCETTA SENZA CONTROLLARE LA MERCE CONSEGNATA DAL CORRIERE NON SI POTRÀ IN NESSUN MODO RECLAMARE EVENTUALI AMMANCHI O DANNEGIAMENTI DOVUTI AL TRASPORTO.
Inoltre precisiamo che la seguente dicitura “Collo integro accetto con riserva di controllo” o simili non verranno prese in considerazione dal corriere che quindi non accetta reclami o danni, pertanto il controllo deve essere fatto sul momento con il corriere ,diversamente non si potra' contestare eventuale danno al prodotto perche' verra messo in carico al cliente che ha danneggiato accidentalmente il prodotto nella movimentazione sucessiva alla consegna. Mobili2g non puo' risarcire danni ai prodotti cagionati per incuria e problematiche causate dal cliente nella fase di spostamento sucessivo alla consegna.
Le consegne su isole minori o località disagiate o a traffico limitato dovranno essere comunicate al momento dell'ordine per essere approvate o meno.
I supplementi per la consegna su isole minori o in località disagiate dove non si arriva con i furgoni sarà comunicata da MOBILI2G.COM al cliente che deciderà se mantenere o annullare l'ordine.
Nella spedizione gratuita non sono comprese isole minori ,isole Maggiori o località disagiate o non raggiungibili normalmente dai corrieri.
Il cambio indirizzo dopo che un ordine è stato spedito ha un costo di 18,00 euro da pagare anticipatamente salvo per pagamenti mezzo PAYPAL che non sono accettati ,tutti i prodotti acquistati con Paypal non possono subire variazioni di consegna dopo avere effettuato l'ordine.
DIRITTO DI RECESSO
Se il cliente decide di annullare un ordine la ditta G&G di Gasparotto Christian tratterrà una quota a titolo di spese gestione pratica pari al 20% del valore della merce ordinata con un minimo spesa di euro 50,00.
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, l'acquirente ha diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro il termine di 14 giorni ai sensi dell'art. 57 del D.lgs 206/2005 decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.il trasporto di rientro del prodotto e' a carico del cliente,il cliente dovra' organizzare la spedizione del prodotto che dovra' essere imballato con imballo originale per la possibile rivendita,diversamente se risultasse rovinato non verra' rimborsato ed il prodotto rimarra' a disposizione per i ritiro per 14 gg. diversamente verra' smaltito. La merce in rientro viaggia sotto la responsabilita' del cliente.La merce se arriva rotta o danneggiata dal reso non viene rimborsata.
Come previsto dall'art. 56 comma 3 del D.Lgs 206/2005, modificato dal D.lgs 21/2014, il sito può sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte delll'acquirente di aver rispedito i beni integri ed atti alla successiva ricommercializzazione.
Le immagini dei Prodotti sono meramente indicative e giammai vincolanti. Le misure e le caratteristiche tecniche dei prodotti ed i materiali potrebbero differire rispetto alla descrizione riportata in quanto non essendo produttori ma una attivita' commerciale le descrizioni,le misure ed i materiali possono essere modificati dai produttori a seconda delle varie produzioni.
Le descrizioni dei materiali sono indicative e possono diversificare dalla realta' visto i continui riassortimenti di materiali utilizzati.
Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal Cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata a.r. G&G di Gasparotto Christian, Via Centro, n.7, Monte di Malo, 36030 VI, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei prodotti.
Il diritto di recesso ha valenza soltanto se il prodotto viene prima ritirato, non è possibile rifiutare una consegna.
Tutti i resi (che dovranno essere perfettamente integri ed accompagnati dalla confezione originale) dovranno essere autorizzati da G&G di Gasparotto Christian la quale rilascerà un numero di autorizzazione al rientro (RMA). Una volta ricevuto il numero RMA, il Cliente potrà rispedire a sue spese il prodotto al seguente indirizzo:
G&G di Gasparotto Christian
Via Centro, n.7
Monte di Malo
36030 VI
Non verranno accettati pacchi in contrassegno.
Una volta ricevuti i prodotti (e verificata la loro integrità) MOBILI2G.COM provvederà, nel più breve tempo possibile, e comunque entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, ad accreditare al Cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo ove necessario eventuali costi di riparazione se possibili, l’importo delle spese di spedizione resteranno definitivamente a carico del Cliente ed il prodotto viaggera' sotto la sua responsabilita'.
Il diritto di recesso di cui al precedente articolo non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i prodotti acquistati siano stati utilizzati o montati (o danneggiati) dal Cliente stesso.
Il diritto di recesso non si applica altresì al Cliente che acquisti per finalità inerenti la propria attività lavorativa (per es.: uso strumentale, rivendita ecc.) e che pertanto comunichi a MOBILI2G.COM la propria Partita IVA per emissione della Fattura.
Il diritto di recesso è infine escluso nei seguenti casi:
Acquisto di prodotti confezionati, la cui confezione originale sia stata manomessa o danneggiata dal Cliente;
Acquisto di articoli confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per propria natura, non possano essere rispediti o che rischino di deteriorarsi o alterarsi rapidamente.
LEGGI APPLICABILI
Ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definito ai sensi degli articoli da 50 a 68 ("contratti a distanza") del D.Lgs 206/2005), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di VICENZA.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita MOBILI2G.COM.
TRATTAMENTO DATI PERSONALI
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